Prawo konsumenckie

24 poradników z kategorii „Prawo konsumenckie”. Praktyczne wyjaśnienia z odwołaniem do polskiego prawa.

Wprowadzanie na rynek produktów szkodliwych dla zdrowia - jaka odpowiedzialność grozi przedsiębiorcy?
Wprowadzenie na rynek niebezpiecznego produktu rodzi odpowiedzialność cywilną, administracyjną i karną. Sprawdź, jakie ryzyka grożą przedsiębiorcy w Polsce.
2 min czytania
Naruszenie praw konsumentów - jak firma może się bronić przed UOKiK?
Postępowanie UOKiK grozi karą do 10% obrotu. Wyjaśniamy przebieg postępowania, odwołanie do SOKiK i strategie obrony przedsiębiorcy.
2 min czytania
Czy odzyskam pieniądze po oszustwie? Reklamacja w banku i kroki prawne
Po oszustwie liczy się czas. Sprawdź, jak zgłosić nieautoryzowaną transakcję bankowi, kiedy przysługuje zwrot D+1 i jakie kroki prawne podjąć.
2 min czytania
Odpowiedzialność za wadliwy produkt - jak pomaga prawnik?
Odpowiedzialność za produkt niebezpieczny reguluje Kodeks cywilny (art. 449(1) i nast.). Wyjaśniamy, kiedy producent odpowiada za szkodę i jak działa prawnik.
2 min czytania
Jak przedsiębiorca może bronić się przy zarzucie wprowadzania konsumentów w błąd?
Zarzut nieuczciwej praktyki rynkowej grozi karą do 10% obrotu. Omawiamy realne linie obrony przedsiębiorcy i zasady postępowania przed UOKiK.
2 min czytania
Jakie masz prawa przy oszustwie podczas zakupu leków?
Kupiłeś leki w nielegalnej aptece internetowej albo dostałeś podróbkę? Sprawdź, jakie prawa Ci przysługują i jak zgłosić oszustwo.
2 min czytania
Nieuczciwe praktyki w e-commerce - jak sklep internetowy może się bronić i zachować zgodność?
Wprowadzająca w błąd reklama, ukryte koszty i dark patterns w e-commerce grożą karami UOKiK do 10% obrotu. Sprawdź, jak chronić sklep internetowy i zachować zgodność.
2 min czytania
Nieuczciwe praktyki rynkowe - jakie prawa ma konsument i jak broni się firma?
Czym są nieuczciwe praktyki rynkowe (wprowadzające w błąd i agresywne), jakich roszczeń może żądać konsument na podstawie ustawy z 2007 r. i jak chronią się przedsiębiorcy.
2 min czytania
Sprzedawca odrzucił reklamację bez podstawy: jak się odwołać i kiedy potrzebny jest prawnik?
Sprzedawca nie ma prawa odrzucić reklamacji według własnego uznania. Sprawdź, jakie masz prawa po nieuzasadnionej odmowie i jak skutecznie dochodzić swojego.
2 min czytania
Czym zajmuje się prawnik od ochrony praw konsumenta?
Prawnik konsumencki pomaga przy wadliwych produktach, rękojmi, niedozwolonych klauzulach umownych i sporach z przedsiębiorcami oraz reprezentuje przed UOKiK.
2 min czytania
Czym zajmuje się prawnik od ochrony konsumentów i kiedy warto się do niego zwrócić?
Prawnik od prawa konsumenckiego pomaga przy wadliwych towarach, nieuczciwych klauzulach, wprowadzającej w błąd reklamie i sporach z firmami. Wyjaśniamy zakres pomocy i podstawy prawne.
2 min czytania
Co robić w przypadku oszustwa? Praktyczny poradnik krok po kroku
Padłeś ofiarą oszustwa internetowego? Działaj szybko: zabezpiecz konto, zgłoś sprawę na policję i do CSIRT NASK, zbierz dowody. Sprawdź kolejne kroki.
2 min czytania
Nieuczciwe praktyki rynkowe w reklamie i marketingu - co to jest?
Wprowadzające w błąd reklamy, agresywne techniki sprzedaży i ukryte koszty są zakazane przez prawo. Sprawdź, jakie praktyki są nielegalne i jak się bronić.
2 min czytania
Czym zajmuje się prawnik od ochrony praw konsumenta?
Prawnik od ochrony konsumentów pomaga reklamować wadliwe towary, korzystać z prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość i dochodzić roszczeń wobec nieuczciwych przedsiębiorców.
2 min czytania
Nieuczciwe praktyki w branży zdrowotnej - jak rozpoznać i gdzie zgłosić?
Wprowadzająca w błąd reklama usług zdrowotnych, fałszywe "badania" i ukryte koszty to nieuczciwe praktyki rynkowe. Sprawdź, jak je rozpoznać i gdzie zgłosić.
2 min czytania
Oszustwo finansowe w internecie – jak prawnik może pomóc odzyskać pieniądze?
Padłeś ofiarą oszustwa finansowego online? Wyjaśniamy, jakie kroki podjąć od razu, jakie prawa daje dyrektywa PSD2 i jak pełnomocnik wspiera odzyskanie środków.
2 min czytania
Ochrona konsumenta w obrocie żywnością - jakie masz prawa i jak je egzekwować?
Wprowadzające w błąd etykiety, zafałszowana żywność, niebezpieczne produkty. Sprawdź, jakie prawa ma konsument w obrocie żywnością i kto za naruszenia odpowiada.
1 min czytania
Jakie masz prawa jako ofiara cyberprzestępczości finansowej?
Po nieautoryzowanej transakcji bank ma obowiązek niezwłocznie zwrócić pieniądze. Kluczowe jest szybkie zgłoszenie - prawo daje na to maksymalnie 13 miesięcy.
2 min czytania
Sankcja kredytu darmowego — prawa kredytobiorcy
Jeśli kredytodawca naruszył obowiązki informacyjne, konsument może skorzystać z sankcji kredytu darmowego (art. 45 u.k.k.) i zwrócić kredyt bez odsetek i pozostałych kosztów.
2 min czytania
Nieuczciwe praktyki ubezpieczycieli - jakie masz prawa?
Zaniżone lub odrzucone odszkodowanie, brak przejrzystości polisy: gdzie złożyć skargę na ubezpieczyciela i jak dochodzić swoich praw przed Rzecznikiem Finansowym i w sądzie.
1 min czytania
Gwarancja, rękojmia i niezgodność towaru z umową - jakie masz prawa?
Reklamacja wadliwego towaru: czym różni się gwarancja od ustawowych praw konsumenta i jak skutecznie dochodzić naprawy, wymiany lub zwrotu pieniędzy.
2 min czytania
Nielegalne opłaty i wymuszenia: jakie masz prawa?
Czym różni się nieuczciwa opłata od wymuszenia, jak reklamować bezprawne opłaty, gdzie zgłosić sprawę do UOKiK i jakie znaczenie ma art. 282 KK.
2 min czytania
Co zrobić, gdy firma prowadzi nielegalną działalność ubezpieczeniową lub bankową?
Gromadzenie środków lub oferowanie ubezpieczeń bez zezwolenia jest nielegalne. Sprawdź, jak udokumentować nadużycia, zgłosić je do KNF i odzyskać niesłusznie pobrane pieniądze.
1 min czytania
Czym zajmuje się prawnik specjalizujący się w prawach konsumenta?
Prawnik od praw konsumenta pomaga w reklamacjach, negocjacjach i sporach ze sprzedawcami. Wyjaśniamy zakres pomocy i podstawowe prawa konsumenta w Polsce.
1 min czytania

Treści w poradnikach mają charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowią porady prawnej. W indywidualnej sprawie skonsultuj się ze zweryfikowanym prawnikiem.